商品ページに記載納期内にお届けいたします。
納期はお式の1週間以上前にご指定ください。(ギリギリの場合発送事故や名前のミスなどトラブル時に対応はできません。)
記載の納期のより早いお届けをご希望の場合スピード作成料をいただいております。
＊休業日　　日・祝日
記載の納期に休業日は含めておりませんのでご注意ください。

・ご購入内容変更によるキャンセル以外受け付けておりません。
・オーダーアイテムのため返品不可。
・万が一、不備があった場合到着後5日以内にご連絡ください。交換にてご対応致します。
それ以降は破損の原因がわからなくなってしまうため対応不可となります。
・なるべくお式の余裕を持ってお届けできるよう努めております。お式ギリギリの納期のご注文の場合、郵送トラブルやこちらのミスによる返金などの保証は行なっておりません。
・基本的には先払いになります。納期が迫っている方は、ご入金案内とデザイン作成を同時に進めさせていただく場合がございます。デザイン作成後のキャンセルはご遠慮いただき、ご相談ください。必ず期日までのご入金のお約束をお願いいたします。

既存アイテム
納期をご確認ください。

①ご購入　
　商品によって納期が異なります。記載している納期にご注意ください。

②ご連絡　
　公式LINEでデータのやり取りを行ないます。
　3日以内にこちらからメールにて
　LINEコードをお送りします。
　3日以上お返事がなかった場合自動キャンセルとなります。

③詳細の送付　
　作成に必要なメニューの内容やお名前リストなどの詳細をお送りいただき、デザインデータを作成します。
　お名前・日付など大切な情報はコピーで作成いたします。
　半角全角、余白や大文字小文字なども送っていただいた通りになります。

④デザインデータご確認・添削　
　３回まで無料で変更可能。
　※納期が迫っている、スピード対応の方は１度まで
　 内容が大きく変わり、1から再作成になった場合→再度デザイン料が必要になります。

⑤デザインデータ確定　

⑥作成期間　２週間程度
　作成期間にデータ変更が必要になった場合→再購入のお手続きが必要になります

⑦発送

＊お返事がいただけずお取引が進まなかった場合
　→納期の延長、もしくはお取引キャンセルになる場合がございます。

＊何度かメッセージにてやりとりが必要になります。通常3日以内にお返事をお送りいたします。

＊細かく分割したメッセージのやり取りですと、必要な情報が埋もれてしまう可能性があります。
メッセージはなるべくひとまとめにいただけると、とても助かります。

オリジナルオーダー
ご希望の納期の2ヶ月前までにご連絡ください。

① 公式LINEにてご連絡
　期間や内容に問題がなければ、オリジナルオーダーの専用ページをご案内します。


②オリジナルオーダー費用（3,300円）のお手続き
　こちらのお手続きで利用規約の同意とお客様との正式なお手続き開始となります。
　3300円は正式なお見積もり時に差引させていただきます。

③お打ち合わせ
　会場装飾のお写真、SNS等で見つけたお好きなペーパーアイテムやコーディネート画像などをご用意ください。
　メッセージでの共有が難しい場合は、お電話やZoomでの打ち合わせも可能です。


④デザインのご提案
　いただいたイメージをもとに、2〜3パターンのデザイン案をご用意いたします。
　→ その中から、一番イメージに近いものをお選びいただきます。

⑤ 最終お見積もりのご提示
　※最初にお支払いいただいた3,300円は差し引いてお見積もりします。
　デザインご提案費用のため、事情により本作成に至らなかった場合、ご返金はありません。

⑥ ご入金

⑦入力フォームに必要事項の送付 → 最終デザイン作成

⑧ 内容のご確認（添削2〜３回まで） → デザイン確定

⑦ 制作開始　2週間〜


◆注意事項
・なるべくイメージに近いものをお作りできるよう、たくさん調べる時間をいただきたいです。挙式日の2ヶ月前にはご連絡をお願いいたします。

◆おいくらですか？
ご希望のデザイン、追加オプション、納期などを記載してお問い合わせください。
こちらのお問い合わせがとても多く答えきれないため、必要事項の記載がない場合、返信ができない場合がございます。よろしくお願いします。


◆100枚以上購入する場合は？
基本料金は100枚までのお取引にかかるデザイン、加工費用になります。100枚以上の方は2セット購入いただいております。
例:120枚の場合 100枚1セットと20枚1セットカートに入れお手続きをお願いいたします。

◆ スピード作成について
記載されている納期より、短い期間での納品をご希望の方は、ご購入お手続きより前に【ご希望の納品日、挙式日、商品、枚数、オプション】をお送りください。期間や内容に応じてスピード作成料が発生いたします。

◆最短いつになりますか？最短で作成してください等
基本的にはデザインデータ確定順での作成になります。他のお客様のご注文もあるため、特別な理由がない限り優先することはできません。
まとめて作成するなどの理由で、早く納品できることは多いですが、お約束はできませんのでご了承ください。

◆メニュー、席札の内容の送付方法
メッセージもしくは入力フォームでの送付をお願いしております。画像やデータは対応しておりません。注意事項やテンプレートを購入後ご説明いたします。

◆キッズメニューなど別メニュー希望の方
一つのご注文につき作成できるデザインは1種になります。別メニュー1種追加につきデザイン料が発生します。

◆ご注文方法について
枚数の選択やオプションの選択により、お値段が変動いたします。ご希望の内容とお値段が合っているかご確認の上お手続きをお願いいたします。
ご購入後の一部ご返金等はシステム上できなくなっております。またオプションの選択忘れや内容変更により専用ページをお作りする場合、専用ページ作成費用300〜500円をいただか場合がございます。

◆到着後お名前ミスがあったのですが再作成はできますか？

お名前のご確認は、商品到着後5日以内にお願いいたします。
再作成には約1週間のお時間をいただいております。
お式まで1週間を切ってから誤りが発覚した場合は、
誠に恐れ入りますが再作成の対応はできかねます。
その際の返金対応も行っておりませんので、必ずお早めにご確認ください。

●当店のミスによる場合

お送りいただいたお写真にて当店の誤りが確認できた場合、無料で再作成をさせていただきます。

ただし、対応可能なのはお式の6日前までとさせていただきます。
画像での確認ができない場合は、誠に恐れ入りますが再作成は対応いたしかねます。
（公平性を保つため、すべてのお客様にお写真での確認をお願いしております。）

●お客様のご入力ミスによる場合

お名前などの入力間違いによる再作成は、
手数料500円を頂戴しております。

なお、お式の2週間前を過ぎている場合は、
スケジュール調整のため1,000円を頂戴しております。
これは金銭目的ではなく、他のお客様の制作スケジュールに影響を与えないための対応です。

確実にご満足いただけるよう、
ご注文内容・お名前表記の最終確認をどうぞよろしくお願いいたします。


<その他注意事項>
＊お問い合わせの時点では材料を確保しておりません。
お問い合わせ中に売切れになる可能性もございます。ご理解ください。


＊完成品を記録して写真撮影をしております。
Instagram、作成レポ、他のお客様へのイメージ見本等で使用させていただく場合がございます。嫌な方は事前にお知らせください。
(お名前は一部モザイク加工いたします)


＊掲載サイトによりお値段が違うことがありますが
ご購入後に別サイトに変更するためのキャンセルは承っておりません。

＊原価、シーズン、ご注文状況によりお値段が変動します。

＊なるべく実物と近いお写真を選んでおりますが写り方の加減で、色が異なる場合がございます。

＊手作業も多いため、多少の誤差がある場合があります。
　mm単位での誤差はご理解いただける方のみお願いします。


＊お客様とコミュニケーションを重ねながら進めていく制作となります。
　人と人、そして文章でのやりとりになるため、イメージの伝わり方に差が出たり、行き違いが生じてしまうこともございます。
できる限り丁寧に対応と、誤解がないよう大切な情報は明確にご案内することを心がけております。

明確な理由のないキャンセルや、強い口調でのご連絡などは、制作進行に支障が出てしまう場合がございます。

もしご不安な点やお困りごとが出てきた場合は、すぐに遠慮なくご相談ください。
小さなことでも、一緒に解決しながら進めてまいりますのでご安心ください。
お互いが気持ちよくやり取りできるよう、ご協力をお願いいたします。